CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH GIÀY DA BÒ

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm giày da bò chất lượng cao. Tất cả sản phẩm đều được áp dụng chính sách bảo hành với các điều khoản sau:

1. Thời gian bảo hành

• Bảo hành 06–12 tháng kể từ ngày mua (tùy theo dòng sản phẩm).
• Thời gian bảo hành được ghi trên hóa đơn hoặc phiếu bảo hành.

2. Phạm vi bảo hành

Áp dụng cho các lỗi phát sinh do nhà sản xuất, bao gồm:

• Bong keo, hở đế, sút chỉ.
• Da bị nứt, gãy bất thường trong điều kiện sử dụng bình thường.
• Lỗi form giày, lỗi kỹ thuật trong quá trình gia công.

3. Trường hợp không được bảo hành

Chính sách bảo hành không áp dụng cho các trường hợp:

• Hao mòn tự nhiên theo thời gian (trầy xước, phai màu, nhăn da do sử dụng).
• Giày bị ướt nước, ngâm nước lâu, ẩm mốc.
• Sử dụng không đúng mục đích (đi mưa, đi công trình, vận động mạnh…).
• Tác động ngoại lực: va đập mạnh, thú cắn, cháy, rách do vật sắc nhọn.
• Tự ý sửa chữa hoặc thay đổi kết cấu giày tại nơi khác.

4. Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
• Có hóa đơn mua hàng hoặc thông tin mua hàng xác nhận.
• Giày còn nguyên form, không biến dạng nghiêm trọng.

5. Hình thức bảo hành

• Sửa chữa miễn phí lỗi kỹ thuật.
• Trường hợp không thể sửa chữa: hỗ trợ đổi sản phẩm tương đương hoặc phương án phù hợp.